Recensies van onze zeer tevreden cliënten
Haartsen Letselschade werkt met een persoonlijke aanpak en vol overgave vanuit de visie dat de kwaliteit die geleverd wordt voorop staat. Om die kwaliteit te waarborgen, helpen wij minder cliënten tegelijk, in vergelijking met andere letselschadebureaus of advocatenkantoren. Hierdoor zitten wij bovenop de zaak, worden onnodige vertragingen voorkomen en hebben Désirée, Frits, Joyce, Long of Metin vaker een contactmoment met u, zodat u zich gehoord en begrepen voelen.
Dit zorgt voor tevreden cliënten die met een goed gevoel terugkijken op hun letselzaak. Wat zij daar zelf over zeggen, kunt u hieronder lezen.
Onafhankelijke klanttevredenheidsonderzoeken
Onafhankelijke klanttevredenheids-onderzoeken
Via het onafhankelijke online onderzoeksbureau Feedback Company doen wij onderzoek naar de tevredenheid van onze cliënten na afronding van de letselschade– of overlijdensschadezaak.
Met een goed resultaat als uitkomst.
Een fijne samenwerking dus een goede ervaring!
Het contact en de communicatie met haar verliep prettig. Ze hield me op de hoogte van de acties die zij aan het zetten was (of waar op gewacht moest worden)
Er was contact met mij met een informele inslag, waardoor ik het gevoel had dat als mens gezien werd en niet als dossier.
Normaal zullen wij nooit aankloppen bij zulk dienstverlening instelling, maar hebben het deze keer wel gedaan op aanraden van een vriend. Wij hadden niets te verliezen, en niet veel verwachtingen. Onze vertegenwoordiger van Haartsen Letselschade stelde ons gerust, en adviseerde ons gedurende gehele traject. Het uiteindelijke resultaat was zeer positief!
Het duurde een beetje te lang en ik denk dat het onnodig lang duurde, maar alles was goed.
By this means, I have full satisfaction and pleasure from the team of your office, especially Mr. Metin Celen, and I have full thanks and gratitude to all of you.
De deskundigheid die men in huis heeft is zeer goed.
Ook de omgang met de cliënt is ook zeer positief en rustgevend .
Metin heeft ons sterk vertegenwoordigd.
Wij zijn zeer tevreden over Désirée, zelfs voor Jaspers zusje heeft ze nog haar best gedaan en dat is zo fijn. Het is al een ondraaglijk verlies dat onze lieve zoon Jasper er niet meer is door het verschrikkelijke ongeluk...
We zijn Désirée erg dankbaar voor haar goede en professionele hulp!
Dat moet natuurlijk gericht worden naar de man van de overledene.
Onze ervaring, omdat ik ook spreek namens mijn 2 zoons, is zeer positief.
De persoonlijke kennismaking bij mij thuis maakt het contact makkelijker, omdat je weet met wie je in het verdere verloop communiceert .
Overal antwoord op gekregen en goed geholpen
Duidelijk en open in communicatie en over de status van mijn dossier.
Ondanks een behoorlijke tijdspanne, volhoudend en resultaat gericht.
over het behandelen van mijn letselschade
Een hoop zaken geregeld en onderhandeld waar ik zelf nooit bij stil gestaan zou hebben.
Continue hield ze mij op de hoogte wat er gebeurde aan de kant van de verzekering van de tegenpartij, ze ging er ook achteraan als acties te lang duurden.
Kortom ik zou iedereen gunnen die als ze in zo'n situatie terecht komen dat ze zo professioneel en met zoveel empathie geholpen worden als ik dat ben.
Luisterent oor.En een perfekte afronding.
Zeker voor iedereen aan te bevelen
Ik ben goed en altijd netjes te woord gestaan en er is mee gedacht.
Mijn complimenten
Het contact, gesprekken met Frits waren verder wel prettig, hij was wel belangstellend maar soms dacht ik dat hij sommige dingen dik vertelde niet op had geslagen maar kan ook aan mij liggen dat ik te uitgebreid ben misschien met praten
mijn/onze ervaring was bijzonder goed en te noemen.
Wij voelden ons echt gehoord en gesteund.
Wij willen Metin Celen echt bedanken voor alles!
I found Haartsen Letselschade on internet and then I met Mr. Metin Celen. He helped me a lot through all this case. He listened about all my story and in a process he was always informing me about any details.
So I'm really appreciating everything what he done and I'm happy about the result.
Door Frits Toorians ben ik zeer netjes en goed geholpen.
Hij heeft voor mij binnen ruim een half jaar de letselschade zeer netjes opgelost.
Mijn vrouw en ik zijn hem daar zeer dankbaar voor.
Ga zo door Frits.
Betrokken, doortastend en realistisch.
Kon met al mijn vragen terecht en werden ook met een goed gevoel beantwoord
Bij vragen word er meteen geantwoord
Maar weet de oorzaak daarvan
Eén probleem bleek de uitwisseling van het document van de osteopaat, dat kennelijk naar Tilburg is gestuurd en niet naar Schoonhoven.
Tijdens de laatste twee bijeenkomsten ging waten er goede afspraken gemaakt de helw zaak goed afgerond.
De morele ondersteuning én de financiële afwikkeling heeft daar door tot een resultaat geleid waar ik erg tevreden mee kan zijn.
Je kan met vragen altijd te recht !
Helemaal super
contact verliep soepel.
Nemen de tijd voor de intake, en zijn duidelijk over het verloop van het proces.
De tijd die het ongeveer gaat duren , en wat wel en niet de mogelijkheden zijn.
Ook de vergoeding naar hun toe , daar zijn ze duidelijk over.
Geen verassingen achteraf. Dus de samenwerking met Desiree als Frits heb ik als zeer prettig ervaren .
Bedankt Frits!
We raden iedereen die hulp nodig heeft haar aan.
Er werden afspraken gemaakt die ook snel afgehandeld werden, zowel telefonisch als per mail.
Google Reviews van enthousiaste cliënten
Ook via Google ontvangt Haartsen Letselschade recensies, zoals u hieronder kunt lezen.
Berichten van onze tevreden cliënten
Van cliënten ontvangen wij geregeld kaarten, brieven en e-mailberichten als blijk van waardering voor het werk dat wij voor ze hebben gedaan. Hieronder leest u een aantal van die berichten:
Via deze weg wil ik je nogmaals héél erg bedanken voor al je hulp. Tijdens dit traject heb ik me door verschillende instanties echt een nummer gevoeld, maar bij jou niet. Jij bent de enige die echt alles voor ons heeft gedaan wat mogelijk was en dat terwijl er eigelijk niet zo veel hoop was. Bedankt voor de persoonlijke behandeling en inzet.
Liefs, K. en I.
Ik wil je danken voor jouw goede hulp, steun en raadgevingen. Ik heb onze samenwerking en jouw hulp als zeer fijn ervaren. Ik wil u graag bedanken voor alle inzet en gedane zaken. en zou je zeer aanraden bij anderen (hoewel ik het natuurlijk niemand gun).
Met deskundigheid, vertrouwenwekkende adviezen, uitstekende communicatie en adequate follow up van de voortgang van het verhalen van de geleden schade heeft Frits mij ontzorgd. Van grootste belang is dat mijn herstel na het ongeval positief verloopt. Maar ook een naar volle tevredenheid verlopen afhandeling van de geleden schade in een keurige doorlooptijd is van ongekende waarde. Haartsen Letselschade is een aanbevelenswaardige belangenbehartiger met veel praktische ervaring. Hopelijk nooit nodig maar wel geruststellend dat zij er in voorkomende gevallen voor je zijn. Klasse !!
Ook bedank ik u voor uw effectieve en vasthoudende aanpak die u hebt verricht tijdens deze zaak.
Wij zijn er goed mee geholpen en bedanken je daarvoor hartelijk.
Houdoe en super bedankt.
Postuum namens Theo!
Vervolgens werd rustig en duidelijk uitgelegd hoe het vervolg van het traject eruit zou gaan zien. Tijdens de uitleg werd duidelijk aangegeven wat wel en niet relevant was voor de afhandeling van de letselschadeclaim. Voor ons kwamen een aantal punten ter sprake die wij ons niet eerder gerealiseerd hadden.
In onze casus reageerde de tegenpartij niet al te snel. Désirée Haartsen zorgde er echter voor dat wij altijd goed op de hoogte bleven van de acties die Désirée Haartsen ondernam om het tempo in de afwikkeling erin te houden.
Vragen die wij hadden werden zeer snel beantwoord.
Samenvattend hebben wij Désirée ervaren als een zeer deskundige letselschadeadvocaat die heel goed is in het houden van het persoonlijke contact en aandacht.
Ik moet zeggen dat zij er echt voor me was, altijd en ze heeft alles voor me geregeld en overal aan gedacht. Met name kon ik niet werken de komende maanden en moest veel kosten maken. Desirée heeft ervoor gezorgd dat ik inkomen kreeg en thuiszorg en ja...eigenlijk alles deed ze voor me en ook geen vraag was te veel. De tegenpartij werkte niet mee maar Desirée bleef contact zoeken en volhouden. Heb niet alleen een erg ruime schadevergoeding gekregen, maar ook de geringste kosten kreeg ik vergoed.Altijd had ze een oprechte belangstelling en inzet. Echt geweldig!!
Ze heeft ook al veel kunnen betekenen voor een collega. Dus ik prijs haar echt heel erg aan!
Mocht ik in de toekomst nogmaals gebruik moeten maken van een letselschadeadvocaat, zal ik zeker weer contact opnemen met Haartsen Letselschade. Kortom in een voor mij onprettige situatie heeft deze goede begeleiding eraan bijgedragen dat ik over de schadeafhandeling geen zorgen heb hoeven maken.