Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL)
Bij Haartsen Letselschade staat de belangenbehartiging van slachtoffers centraal. Daarom werken wij volgens de Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL) – een belangrijke richtlijn binnen de letselschadebranche die zorgt voor een eerlijke, zorgvuldige en respectvolle afhandeling van letselschadezaken.
Wat is de GBL?
De GBL is een gedragscode die in 2006 is opgesteld door Stichting De Letselschade Raad en in 2012 herzien is. Deze gedragscode bevat tien duidelijke gedragsregels voor verzekeraars, belangenbehartigers en slachtoffers. Het doel? Een schadeafhandeling die niet alleen juridisch correct is, maar ook menselijk en transparant.
De GBL gaat uit van het harmoniemodel: samenwerking in plaats van strijd. Alle betrokken partijen worden geacht zich professioneel en ethisch te gedragen, met het slachtoffer als uitgangspunt.
Bijzonder om te vermelden is dat onze collega Désirée in haar tijd als beleidsmedewerker bij Slachtofferhulp Nederland betrokken was bij de oprichting van het Keurmerk Letselschade (de voorloper van het huidige Nationaal Keurmerk Letselschade) en de eerste editie van de Gedragscode Behandeling Letselschade die in 2006 verscheen.
Waarom Haartsen Letselschade volgens de GBL werkt
Als belangenbehartiger vinden wij het essentieel dat slachtoffers zich gehoord en gesteund voelen. Door te werken volgens de GBL:
- Stellen wij het slachtoffer centraal in elke fase van het proces.
- Communiceren wij open en eerlijk met alle betrokken partijen.
- Streven wij naar een snelle en rechtvaardige afhandeling van de schade.
- Respecteren wij de privacy en medische gegevens van onze cliënten.
- Voorkomen wij onnodige juridische procedures, zodat u zich kunt richten op herstel
De voordelen van de gedragscode voor u als slachtoffer
Werken volgens de GBL betekent dat u kunt rekenen op:
- Betere communicatie: u weet waar u aan toe bent.
- Snellere afhandeling: geen onnodige vertragingen.
- Meer vertrouwen: u wordt serieus genomen.
- Eerlijke schadevergoeding: gebaseerd op uw situatie en rechten.
- Professionele begeleiding: met respect voor uw verhaal en omstandigheden.
Onze belofte aan u
Haartsen Letselschade is aangesloten bij het Nationaal Keurmerk Letselschade (NKL) en conformeert zich volledig aan de GBL. Wij geloven dat een zorgvuldige en menselijke aanpak leidt tot de beste resultaten – voor u als slachtoffer én voor de samenleving als geheel.
Heeft u vragen over de GBL of wilt u weten wat dit voor uw zaak betekent? Neem gerust contact met ons op. Wij staan voor u klaar.
Onze letselschadejuristen zijn specialisten op het gebied van letselschade
U heeft belang bij het inschakelen van een betrouwbare en deskundige belangenbehartiger. Het is immers van groot belang dat uw schadeafwikkeling zorgvuldig en correct plaatsvindt en u tijdig ontvangt waar u recht op hebt. Weet daarbij dat onze dienstverlening voor u als slachtoffer volledig kosteloos is.
De letselschade specialisten van Haartsen Letselschade zijn werkzaam binnen heel Nederland. Met onze kantoren in Nijmegen, Eindhoven, Tilburg, Den Bosch en Venlo zijn wij heel flexibel en kunt u altijd bij ons terecht.
Haartsen Letselschade kiest bewust voor een persoonlijke benadering en werkt aan relatief weinig dossiers per keer. Kwaliteit gaat absoluut boven kwantiteit. Dit zorgt voor betrokkenheid en meer aandacht voor u en maatwerk in uw schadedossier, zodat niets over het hoofd wordt gezien. Dit wordt zeer gewaardeerd door onze cliënten.
Onze belangenbehartigers Amber, Désirée, Frits, Joyce, Long en Metin hebben jarenlange ervaring in het behandelen van letselschades als gevolg van een ongeval (waaronder zeer complexe zaken) en overlijdensschades. Daarnaast hebben ze diverse vakgerichte opleidingen gevolgd, waardoor ze allen NIVRE Register-Expert Personenschade (NIVRE-re) zijn. Zij volgen jaarlijks beroepsopleidingen om het kennisniveau op peil te houden. Haartsen Letselschade is bovendien keurmerkhouder van het Nationaal Keurmerk Letselschade. Daarmee wordt jaarlijks toegezien op de naleving van strenge eisen, zoals deze zijn gesteld door De Letselschade Raad en in de Gedragscode Behandeling Letselschade. Tevens zijn wij actief lid van de Branchevereniging Nederlandse Letselschade Experts (NLE), dé vereniging van gespecialiseerde letselschadekantoren.
Tevreden cliënten
Neem contact met ons op
Heeft u een vraag of wilt u kosteloos en vrijblijvend deskundig advies ontvangen, bel ons dan op 085-0064622 of maak gebruik van het contactformulier. Wij nemen binnen één werkdag contact met u op.